よくあるご質問

全てのレストランにてご利用いただけます。

数に限りがございますのでご利用の際はお問い合わせください。

当ホテルではブレックファーストの時間帯でのルームサービスはご提供しておりません。
約150種類のメニュー数を誇るオールデーダイニング「パレード」のご利用をご検討ください。

当ホテルではヒルトングランドバケーションズ会員特典のクーポン・割引券の適用対象外となっております。

当ホテルではヒルトンオナーズの飲食代ディスカウント＆ポイントキャンペーンは適用対象外となっております。

団体様でのご宿泊利用は、ヒルトンオナーズ特典の対象外となります。

ヒルトン横浜は、Event Planner Programの対象外のため、ご宴会利用ではヒルトンオナーズポイントはたまりません。

こちらから無料でヒルトンオナーズの会員登録ができます。

ヒルトンオナーズ会員限定価格でのご予約が可能になりますので、ぜひ予約前にご登録ください。

2025年1月現在、ヒルトンオナーズ　ゴールド会員様のMy Way Benefitのご朝食特典は、5階エグゼクティブラウンジにてご提供しております。

ヒルトン横浜は参画しておりませんので、ヒルトンプレミアムクラブジャパン（HPCJ）からのご予約は承っておりません。
レストランでの割引適用も対象外となっております。

みなとみらい線 新高島駅 4番出口から徒歩５分 

詳細な順路は交通アクセスページをご覧ください。

1.　JR横浜駅中央自由通路から東口に向かい、ポルタ地下街へお越しください。

2.　中央通路を通り抜け、横浜新都心ビル（そごう横浜店）新都心ホールに向かって真っすぐお進みください。

3.　そごう横浜店前を右折し、B1階へ上ってください。

4.　みなとみらい21地区の標識を目指して直進、突き当りを右折してください。

5.　はまみらいウォークを渡り、日産グローバル本社ギャラリー内を直進してください。

6.　ギャラリーを出たら正面左にある階段を下りてください。

7.　横断歩道を渡り、FUJIFILMを左手にそのまま200mほど直進し、アンパンマン像の手前を左折してください。

8.　道沿いに200mほど進むと、カーブ右側にローソンがあり、それを越えるとホテルメインエントランスへ到着です。

ヒルトン横浜では現在、近隣駅などからのシャトルバスのご用意はございません。

有料にて羽田空港発着のリムジンバスがホテル車寄せからご利用いただけます。詳しくは交通アクセスページをご参照ください。

宿泊者専用通路はございません。Kアリーナからの入退場は一般導線と同じです。
Kアリーナから退場後のミュージックテラスにて迂回せず直接ホテルに帰館いただけるよう、宿泊証となるカードを発行しております。チェックイン時にKアリーナイベントにご参加される旨をお申し出ください。

ローソン ミュージックテラス店が敷地内にございます。営業時間：07:00～23:00　
セブン-イレブン 横浜みなとみらい６丁目店 が徒歩約6分の場所にございます。24時間営業です。 (約550m)

貸し出し用車いすのご用意がございます。数が限られておりますので、事前にホテルまでお電話・メールにてお問合せください。

また、貸し出し用車いすはヒルトン横浜をはじめKアリーナを含むミュージックテラス区画内のみでのご利用とさせていただいております。

当館にはスパ・プールのご用意はございません。